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管理帐户
1、怎样登录广告系统?
  登录ads.renren.com,点击“马上开始”
  
  输入正确的renren用户名、密码,进入广告管理平台首页。
  
  注意:
  点击按钮[创建新广告],即可以进入创建广告页面。
  如果您首次登陆广告系统,需要充值后,帐户才能正式启用。广告才能被投放。
2、如何投放广告?
  1.登陆人人广告平台后,点击“创建广告”
   1)制作广告创意(文字、图片等)
   2)选择广告投放的人群
   3)指定出价和创建广告计划(每次点击最高出价,每日预算等)
  2.提交广告,等待审核
  3.审核通过并且保证帐户资金正常,广告即可投放。
  广告的内容应符合《人人网广告推广内容规范》
3、什么叫帐户,层级关系是怎样的?
  一个独立的人人网广告系统的广告主就是一个帐户。它内部的层级关系如下图所示:
  
  为了您制定更精细的推广方案,实现更灵活的推广管理,您可以看到,系统由帐户、广告计划、广告、广告创意/目标人群/出价四个层级构成。
  一个帐户可管理1个到50个广告计划,对应同一帐户状态(正常、冻结、删除)、帐户余额和操作员。
  一个广告计划下有1个到50个广告,对应同一有效期(精确到日)、广告计划状态、分享同一个每日预算。
  一个广告下有1个广告创意、1个目标人群、1个出价。不同的广告的创意内容/目标人群/出价可能相同。
4、帐户有哪几种状态,分别表示什么?
  从业务角度:
  正常:系统正常使用
  冻结:因帐户存在违规,管理员强制该帐户下所有广告下线,系统会在首页提示。
  删除:因帐户长期搁置,无有效信息且未作任何保留声明,系统定期清理。操作员将无法登陆系统。删除的数据将无法找回。
  从结算角度:
  正常:帐户余额大于等于0。
  资金不足:帐户余额等于0。帐户下所有广告自动下线。直到广告主再次入资,余额正常。
  注意:
  考虑到结算时间有间隔、点击时价格恰好在零界点以及用户延迟点击,可能出现实际消耗大于帐户余额,那么系统的帐户余额显示为0,下次入资时,系统先自动补齐上次的欠费(欠费金额=上次实际消耗-实际扣费)。
5、广告计划有哪几种状态,分别表示什么?
  从业务角度:
  正常:广告计划开始生效或在生效中,其下的广告正常运行。
  暂停:手动下线——广告主由于某些原因,手动将此广告计划下所有广告下线,在下线以及恢复正常过程中无需管理员审核。
  删除:广告主删除那些无效的广告计划、历史久远的广告计划,以简化操作。
  已完成:广告已经过有效期。无法在修改内容,只能查看信息。
  从结算角度:
  正常:广告计划今日累计消费小于今日预算,其下的广告正常运行。
  暂停:广告计划今日累计消费达到或超过今日预算,系统自动将其下的广告置为暂停。待次日,更新“今日累计消费”,其下广告恢复正常。
6、广告有哪几种状态,分别表示什么?
  正常:通过审核且正常运行的广告。
  暂停:广告主手动下线或由于广告计划暂停而被暂停的广告。
  待审核:新创建或者修改了广告创意、目标人群的广告,根据相关规定,需要管理员对内容进行审核。在待审过程中,此广告无法投放,可以对其修改、删除。
  审核中:审核人员正在处理您的广告。在此期间,此广告无法投放、修改。
  审核拒绝:根据相关规定,此广告没有通过审核,不能投放。
  已删除:广告主手动删除无用的广告,删除的广告无法恢复。系统保留其历史记录。
  已完成:广告所在的广告计划超过有效期,结束投放。
7、如何修改一个广告?
  在广告系统首页的广告列表中,点击该广告名称
  进入该广告的详情页面
  修改广告名称/修改广告状态/出价:修改对应的信息,无需审核,即生效。
  修改广告创意、目标人群,在右侧点击按钮【修改】
  进入广告详情修改页面,可以修改图片、链接、标题、推荐语、目标人群。修改后,广告立即下线,需要管理员对修改内容审核通过后,广告才重新恢复正常。
8、怎样暂停广告投放?
  有两个方法
  1.单独暂停该广告
  在广告系统首页的广告列表中,点击该广告名称
  进入该广告的详情页面,在广告状态的下拉菜单中选择“暂停”,即生效。
  2.暂停该广告计划
  在广告系统首页的广告列表中,找到该广告所在的广告计划
  点击该广告计划名称一行右侧的【修改】,弹出修改广告计划的提示
  在修改广告计划提示中,将广告计划的下拉菜单置为“暂停“,其下所有广告都暂停。
9、怎样查看我的操作记录?
  广告平台菜单:帐户——操作记录。系统可以查看近3个自然月所有操作,更久远的操作记录需要联系客服帮助您查询。
10、我忘记了密码怎么办?
  人人网广告平台的登录名密码即是人人网的帐户名密码。您可以在人人网首页登录框选择找回密码。密码设置切勿过于简单,以免被盗用。如果您注销人人网,您将无法登陆广告平台。